Политика конфиденциальности

Общие положения

1. Настоящая Политика определяет, какую информацию о пользователях мы получаем при использовании Сайта, как мы её используем и защищаем.
2. Используя Сайт (просматривая страницы, отправляя формы, нажимая кнопки, связываясь с нами по указанным контактам), пользователь (далее — Пользователь, Вы) подтверждает, что ознакомился с данной Политикой и принимает её условия.
3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://next-sales.ru/politika-konfidencialnosti

Какая информация обрабатывается

1. Информация, которую Вы передаёте сами

   При использовании Сайта Вы можете добровольно предоставить нам:

   1. фамилию, имя, отчество (при наличии);
   2. номер телефона;
   3. адрес электронной почты;
   4. название компании, должность;
   5. ссылку на сайт / соцсети / мессенджеры;
   6. город или регион;
   7. описание задачи по внедрению / интеграции amoCRM и других сервисов;
   8. иные данные, которые Вы указываете в тексте обращения или файлах.

   Это происходит, например, когда Вы:

   1. заполняете форму «Оставить заявку», «Заказать консультацию» и т.п.;
   2. заказываете обратный звонок;
   3. подписываетесь на рассылку;
   4. пишете нам по контактам, указанным на Сайте.

2. Данные, передающиеся автоматически

   При посещении Сайта автоматически могут передаваться:

   1. IP-адрес и данные о месте нахождения (в пределах, определяемых настройками браузера и устройства);
   2. сведения о типе и версии браузера, операционной системе, модели устройства;
   3. технические параметры соединения (время доступа, источник перехода, referrer);
   4. данные о посещённых страницах, действиях на Сайте, времени нахождения на страницах;
   5. файлы cookie и аналогичные идентификаторы.

   Сбор такой информации может осуществляться с использованием:

   1. логов веб-сервера;
   2. систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика и др.);
   3. других технических средств мониторинга работоспособности Сайта.

Для каких целей мы используем информацию

Мы обрабатываем информацию о Пользователях для следующих целей:

1. обработка обращений и заявок, отправленных через Сайт и по контактам, указанным на Сайте;
2. подготовка и направление коммерческих предложений по внедрению и интеграции amoCRM и связанных сервисов;
3. консультации по продуктам и услугам Оператора;
4. заключение и исполнение договоров с Пользователем либо его организацией;
5. поддержание обратной связи (звонки, письма, сообщения в мессенджерах);
6. информирование о ходе работ, изменениях в условиях услуг, счетах, актах и других документах;
7. отправка информационных и (при наличии согласия) маркетинговых материалов: новости, статьи, приглашения на мероприятия, спецпредложения;
8. анализ удобства использования Сайта, его работоспособности и востребованности разделов;
9. обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений (в том числе технический мониторинг и защита от атак);
10. выполнение требований законодательства.

Правовые основания обработки

Мы можем обрабатывать Ваши данные на следующих основаниях:

1. Ваше согласие, выраженное при заполнении форм на Сайте, нажатии кнопок, при подписке на рассылки, а также в ходе дальнейшей коммуникации с нами;
2. заключение и исполнение договора, стороной которого являетесь Вы либо организация, интересы которой Вы представляете;
3. исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством;
4. реализация законных интересов Оператора (развитие сервиса, защита прав и интересов при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов данных).

Cookies и инструменты аналитики

1. На Сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере и помогают:

   1. корректно отображать и использовать функционал Сайта;
   2. запоминать Ваши настройки (например, язык интерфейса);
   3. получать статистику по посещениям и взаимодействию с Сайтом.
2. Вы можете ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.
3. Для анализа трафика и улучшения Сайта мы можем использовать внешние системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика и др.). Эти сервисы получают обезличенную информацию о Ваших действиях на Сайте в рамках своих политик конфиденциальности.

Передача информации третьим лицам

1. Мы не продаём и не раскрываем персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

   1. Вы прямо дали согласие на такую передачу;
   2. передача необходима для заключения и исполнения договора с Вами или Вашей организацией;

   3. данные передаются нашим подрядчикам и сервис-провайдерам, которые помогают:

      - поддерживать работу Сайта и хостинга;

      - обеспечивать CRM-системы (включая amoCRM и другие);

      - использовать IP-телефонию, мессенджеры, сервисы рассылок;

      - проводить аналитику и маркетинговые кампании;
   4. передача необходима для исполнения требований законодательства, решений судов, запросов уполномоченных органов;
   5. передача осуществляется в рамках реорганизации бизнеса (при условии соблюдения конфиденциальности и требований закона).
2. Такие третьи лица получают только тот объём данных, который необходим им для выполнения своих функций, и обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность информации.

Сроки и место хранения информации

1. Мы храним персональные данные столько, сколько это необходимо для:

   1. достижения целей обработки, указанных в разделе 3;
   2. срока действия договорных отношений с Вами или Вашей организацией;
   3. срока хранения документов, установленного законодательством;
   4. достижения целей обработки, указанных в разделе 3;
   5. достижения целей обработки, указанных в разделе 3;

2. Персональные данные могут храниться:

   1. в защищённой инфраструктуре хостинг-провайдеров;
   2. в CRM-системах и других учётных системах, которые мы используем для работы.

Защита информации

1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он нужен для выполнения рабочих задач.
3. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет не может быть абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, но стремимся к максимально возможному уровню защиты.

Ваши права

Как субъект персональных данных Вы имеете право:

1. получать информацию о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные и какие именно;
2. требовать уточнения, обновления или исправления Ваших персональных данных, если они стали устаревшими или неточными;
3. требовать ограничения обработки или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
4. отзывать ранее данное согласие на обработку данных, если обработка ведётся на основании согласия;
5. возражать против обработки, если она ведётся на основании законных интересов Оператора;
6. обжаловать действия или бездействие Оператора по обработке персональных данных в уполномоченные органы или в суд.

Для реализации указанных прав Вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 10.

Контакты Оператора

По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, Вы можете связаться с нами:

Оператор: ИП Прищепа Александр Сергеевич
Телефон: +7 964 940 40 30
Email: privacy@next-sales.ru (по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных)

Изменение Политики

1. Мы вправе обновлять настоящую Политику, чтобы отражать изменения в работе Сайта, используемых сервисах или требованиях законодательства.
2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
3. Продолжая пользоваться Сайтом после опубликования новой редакции, Вы подтверждаете своё согласие с её условиями.